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Preguntas Frecuentes

Puedes comprar nuestros productos en tiendas latinas, supermercados aliados y a través de nuestra tienda online oficial.

Sí, realizamos envíos a diferentes ciudades de España y también distribuimos en varios países de Europa.

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero normalmente los pedidos se entregan entre 24 y 72 horas en días laborables.

Sí. Nuestros embutidos y productos congelados deben mantenerse refrigerados o congelados para conservar su calidad y frescura.

Recomendamos mantenerlos refrigerados y consumirlos dentro del tiempo indicado en el empaque.

Depende del producto. Algunos vienen listos para calentar y otros requieren cocción antes de consumir.

Tenemos versiones tradicionales y versiones picantes para adaptarnos a diferentes gustos.

Sí. Trabajamos con restaurantes, tiendas, distribuidores y negocios de hostelería en toda Europa.

Puedes contactarnos directamente desde el formulario web o por WhatsApp para recibir atención comercial personalizada.

Aceptamos diferentes métodos de pago online, incluyendo tarjetas y plataformas de pago seguras.

Debes contactarnos lo antes posible con fotos del pedido para ayudarte con la incidencia.

Sí, siempre que se mantenga la cadena de frío y el producto no haya permanecido mucho tiempo a temperatura ambiente.

Algunos productos pueden contener trazas o ingredientes con gluten. Recomendamos revisar siempre el etiquetado.

Sí. Contamos con opciones suaves y tradicionales ideales para toda la familia.

Sí. Nuestros productos están inspirados en recetas tradicionales colombianas y latinoamericanas.

Claro. Nuestros chorizos y embutidos son ideales para parrilladas, reuniones y celebraciones.

Puedes consultar todos nuestros productos en la tienda online y redes sociales oficiales, o haciendo click aquí.

Puedes escribirnos mediante el formulario web, redes sociales o WhatsApp.

Nos enfocamos en ofrecer sabor auténtico latino, calidad europea y productos elaborados con tradición y experiencia.